Desde Pinnacle Group se estableció el compromiso de brindar la mejor asistencia a sus clientes con el servicio técnico oficial autorizado por las marcas Blackmagic Design, E-Image, Hollyland, Yololiv, AIDA Imaging, Media 5 Corporation y la recientemente incorporada Kiloview. El objetivo es lograr una gran satisfacción de quienes adquieren los productos de estas empresas, de la mano de Pinnacle, ya que los técnicos estarán disponibles para las reparaciones, soporte y asistencia que se precisen llevar a cabo en todo momento.
Para que esta realidad sea posible, los profesionales del área correspondiente fueron capacitados y certificados por los respectivos fabricantes en el extranjero. Entonces, el público contará con un servicio de primera categoría y tendrá la posibilidad de entregar sus equipos audiovisuales para revisión.
Pinnacle Group dará soporte técnico a todos los productos de las marcas con las que trabaja/comercializa. Otro plus es que también se realizan reparaciones y limpiezas en lentes.
El sistema de asistencia técnica que se desarrolló permite que se pueda ayudar a los clientes de diferentes maneras y siempre teniendo en cuenta las necesidades de cada uno de ellos; se puede contactar al servicio técnico de una forma rápida y segura, ya sea por teléfono o e-mail, para coordinar la entrega de los equipos.
En Pinnacle Group los clientes pueden confiar, ya que como aseguran los técnicos especializados que se desempeñan aquí, es amplio el abanico de posibilidades de obtener soluciones ante los inconvenientes que puedan surgir y se suelen encontrar varios tipos de reparaciones, desde un simple cambio de batería, hasta cambios de placas procesadoras.
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